Terminos y condiciones
Condiciones Generales
1. Generales:
Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en www.josedrones.com
Todo pedido hecho en www.josedrones.com, implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por JoseDrones y Tecnología El hecho que JoseDrones y Tecnología no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.
Ley aplicable y jurisdicción competente. La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.
2. Precios:
Los precios publicados en www.josedrones.com son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en www.josedrones.com.
Las ofertas sobre productos en venta en www.josedrones.com se mostrarán en la ficha del producto y si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.
3. Diferentes modos de Pago:
Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice en JoseDrones y Tecnología mediante:
•Tarjeta de crédito.
•Cuenta Paypal.
•Transferencia bancaria.
4. Producto:
Las ofertas presentadas por JoseDrones y Tecnología son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. JoseDrones y Tecnología se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.
Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera al vendedor.
5. Envíos:
1. Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido.
2. Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección email indicada por el cliente.
3. Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos.
4. No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.
5. Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepcióne indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.
6. Políticas de devoluciones y anulaciones
6.1. Devolución de mercancía:
Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo comprado en www.josedrones.com es en el plazo de 14 días desde la fecha de recepción.
No tendrá que aportar ninguna explicación, cualquier artículo, comprado en www.josedrones.com, tiene que ser devuelto en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones será aceptado sin más.
En un plazo máximo de 14 días de la recepción de la devolución, JoseDrones y Tecnología se compromete a su reembolso.
Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo por email a josedrones@hotmail.com. No se aceptara una devolución sin previa autorizacion a JoseDrones y Tecnología.
Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, JoseDrones y Tecnología correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío. Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, le reembolsaremos el importe pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución.
6.2. Anulación de pedido:
Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido.
7. Garantias de los productos:
JoseDrones y Tecnología garantiza los productos que vende contra defectos de fabricación por un periodo de 2 años a partir de la fecha de compra. A partir de los seis meses desde la compra será necesario que el consumidor pruebe que el defecto de conformidad existía desde que esta se produjo.
El Cliente debe tener en cuenta, a la hora de informar de que un producto está defectuoso, que para el correcto funcionamiento de los productos es indispensable conocerlos perfectamente y haberlos montado adecuadamente, todo de acuerdo a sus instrucciones. Para cualquier duda al respecto pueden dirigirse a www.josedrones.com.
En particular, debe tenerse en cuenta que cualquier golpe o choque recibido por el producto como fruto del uso al que está destinado puede producir problemas internos no detectables a simple vista.
El Cliente deberá revisar, antes de proceder a su montaje, que las diferentes piezas que componen el producto se encuentran en perfectas condiciones y, en caso contrario, contactar con JoseDrones y Tecnología en la mayor brevedad posible para proceder a solucionar el problema.
7.1. La garantía no cubre:
•Desperfectos ocasionados por un mal uso o accidente, así como desgastes por uso normal.
•Defectos relacionados con querer superar las limitaciones dadas por las especificaciones del producto.
7.2 Procedimiento para reparación o reposición de un producto en garantía:
•En relación a incidencias por daños producidos por el transporte: el Cliente debe comprobar el estado del paquete al recibido y si detectara alguna anomalía en el mismo, hacerlo constar en el albarán de recepción que le facilita la agencia de transporte o correos antes de firmarlo. Este paso es indispensable para poder reclamar al seguro en caso de daños provocados por el transporte. De no hacerlo así, el Cliente renuncia a cualquier posible reclamación al respecto. El Cliente comunicará a JoseDrones y Tecnología cualquier percance de este tipo, para poder emprender las gestiones oportunas con la agencia de transporte, así como proceder a la reposición del producto dañado o de las piezas individuales involucradas cuando esto sea posible.
•Si al recibir el pedido el Cliente comprueba que lo recibido no coincide con lo que compró, o falta algún producto o alguna pieza, debe comunicarlo a la mayor brevedad, y siempre antes de 2 días laborables, junto con el número de pedido. JoseDrones y Tecnología procederá a la resolución del problema sin coste alguno para el cliente.
•Si al recibir el pedido el Cliente comprueba que algún producto no funciona, después de haber comprobado que conoce su funcionamiento, montaje, ajustes... debe comunicarlo a JoseDrones y Tecnología antes de 15 días. JoseDrones y Tecnología se encargará de retirar el producto sin coste para el cliente. Hechas las comprobaciones pertinentes, JoseDrones y Tecnología lo sustituirá por uno nuevo, o bien se procederá a la devolución de su importe, incluyendo gastos de envío, en caso de no disponer del mismo producto.
•Si pasados esos 15 días surge algún fallo relacionado con defecto de fabricación, el Cliente debe contactar con JoseDrones y Tecnología para recibir instrucciones sobre cómo proceder. En este caso los gastos de envío corren a cargo del cliente.
En cualquiera de los casos anteriores, si tras las correspondientes comprobaciones se observa que el producto no contiene defectos cubiertos por los supuestos descritos, el producto será devuelto al cliente, quien asumirá los costes de ida y vuelta del producto y un coste de 40€ por el tiempo empleado en la revisión del producto.
7.3. Exclusiones de la garantía
Las baterías LiPo se garantizan solamente durante el primer día de uso a partir del recepción del producto, dado que es un producto que por su arquitectura y tipo de uso pueden estropearse en cualquier momento. JoseDrones y Tecnología no se hace responsable de los daños ocasionados por el uso de baterias LiPo compradas en www.josedrones.com.
8. Datos de la empresa
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Nombre comercial: JoseDrones y Tecnología
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Datos de contacto: josedrones@hotmail.com
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Telefono, 920219507
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NIF, 71025325Z
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Expediente/Referencia (nº registro asignado), 2017C3625320161X
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Gastos de envío 9,90€ para pedidos de menos de 2kg o compras inferiores a 150€